Retours & Échanges

Chez Riviera & Bar, nous nous engageons à vous fournir des appareils de haute qualité ; si toutefois vous n'êtes pas satisfait, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre support pour initier une demande de retour et obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez l'appareil propre dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires et manuels, puis emballez le tout de manière sécurisée.

• 3.
  Expédition

  Apposez l'étiquette de retour fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par nos techniciens, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.